JAY.オリジナルジュエリーボックスでお届け致します。
全ての商品に販売証明書・ショップカードが付属します。
配送会社 : ヤマト運輸もしくは佐川急便

お客様からご注文頂いた後に1つ1つ新しくお作り致します。（製作期間約90日〜）
ご購入後お客様の想像されたイメージと違った場合でも、返品・交換には応じ致しかねますのでご了承ください。

下記の場合に限り、お手数ではございますが、商品到着後7日以内にご連絡ください。
・お届けした商品が、お申し込み商品と異なっている場合

・汚損、破損がある場合

■ 保証期間：製品完成日から1年間（保証書必須）

【無償対応】

以下は、通常使用での不具合に限り「無償修理」いたします。

• 石の外れ

• 地金の割れ・溶接不良

• 留め具の不良

【無償対象外・有償対応】

以下は保証期間内でも「有償修理」となります。

• サイズ直し（デザインによっては不可）

• 磨き直し（新品仕上げ）

• 変形直し

• チェーン切れ

• 石の紛失・再セッティング

• 傷・摩耗・変色など経年劣化

• 外的要因（落下・衝撃・水没・火災・事故）

• 他店修理・改造後の不具合

■ 1年経過後はすべて有償メンテナンスとなります

【ご依頼方法】

• お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください

• 状態確認後、お見積りをご案内します

• 送料はお客様ご負担となります

納品書・領収書はおつけしておりません。
商品のご購入後にお送りする購入確認メールにてご代用ください。